Handelsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om brug af LeadCraft, indgået mellem:

... og den virksomhed ("Kunden"), der opretter et abonnement. Aftalen indgås udelukkende med erhvervsdrivende (B2B), og dermed gælder den almindelige forbrugerlovgivning ikke.

• Abonnementsperiode: Alle abonnementer tegnes forud én måned ad gangen og fornyes automatisk, indtil de opsiges.
• Trækning: Betaling trækkes automatisk via det tilknyttede betalingskort (håndteret af Stripe) ved hver periodes start.
• Ingen binding: Der er ingen bindingsperiode. Kunden kan til enhver tid opsige sit abonnement til udløbet af den aktuelle betalingsperiode.
• Ingen refusion: Der ydes ikke refusion for "ubrugte" dage ved opsigelse midt i en periode. Se dog § 3 om vores 30 dages tilfredshedsgaranti.

• Hvad dækker garantien: Hvis du som ny kunde ikke er tilfreds med LeadCraft inden for de første 30 dage efter din første betaling, refunderer vi hele dit abonnementsbeløb — uden spørgsmål.
• Hvordan bruger du garantien: Kontakt os via email eller livechat inden for 30 dage efter din første betaling, og angiv at du ønsker at benytte tilfredshedsgarantien. Vi refunderer beløbet inden for 5 bankdage.
• Begrænsninger: Garantien gælder kun for den første betalingsperiode (måned eller år) og kun for nye kunder. Garantien kan ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud. Ekstra SMS-pakker og andre tilkøb refunderes ikke.

• Sådan opsiger du: Opsigelse sker ved at gå til Indstillinger → Abonnement i din konto. Her kan du vælge at opsige til næste fornyelse.
• Ingen opsigelsesvarsel: Du kan opsige uden varsel. Dit abonnement fortsætter dog indtil udløbet af den aktuelle betalte periode.
• Efter opsigelse: Når perioden udløber, deaktiveres din konto automatisk. Du har adgang til at eksportere dine data indtil udløbsdatoen.

LeadCraft forbeholder sig ret til at ændre abonnementspriser med 30 dages varsel. Varsel gives via email til den registrerede kontaktperson.

Fortsætter du abonnementet efter prisændringens ikrafttræden, anses dette for accept af den nye pris. Ønsker du ikke at acceptere prisændringen, kan du opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.

• Vores ejendom: Alle rettigheder til software, design, kode, logoer og øvrigt materiale tilhører LeadCraft (C/O Briix Internet Company). Kunden får kun en tidsbegrænset brugsret.
• Dine data: Alle data om dine kunder (leads) tilhører dig. Du kan til enhver tid eksportere dem eller bede om at få dem slettet. LeadCraft har dog en uopsigelig ret til at anvende anonymiserede data (herunder priser, opgavetyper og tidsforbrug) til statistiske formål, optimering af AI-modeller og generel markedsanalyse. Disse data kan aldrig føres tilbage til dig eller dine kunder.
• Reverse engineering: Det er ikke tilladt at kopiere, modificere, dekompilere eller foretage reverse engineering af platformen.

LeadCraft anvender Artificial Intelligence (AI) til automatisk besvarelse af henvendelser. Kunden anerkender, at:

• AI-modeller kan i sjældne tilfælde give forkerte eller misvisende svar ("hallucinationer").
• LeadCraft (C/O Briix Internet Company) kan ikke holdes erstatningsansvarlig for tabt omsætning, data, goodwill eller andre indirekte tab som følge af systemfejl eller AI-fejlsvar.
• Kunden har altid ansvaret for at gennemgå de leads og aftaler, systemet genererer.

LeadCraft er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler, som skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder:

• Strømafbrydelser
• Internetnedbrud
• Cyberangreb (DDoS)
• Arbejdskonflikter
• Naturkatastrofer
• Myndighedsindgreb

LeadCraft kan ændre disse handelsbetingelser med 30 dages varsel. Ændringer varsles via email og/eller ved login på platformen. Fortsætter du brugen af platformen efter ikrafttrædelsen, accepterer du de nye betingelser.

Vi passer godt på dine data. Se vores Privatlivspolitik for detaljer om behandling af personoplysninger.

Enhver tvist mellem LeadCraft og Kunden skal afgøres efter dansk ret ved Byretten i København som første instans.