Question 1

Hvad koster LeadCraft?

Accepted Answer

Se vores prisside for aktuelle priser. Vi har en simpel månedlig abonnementspris uden skjulte gebyrer. Der er ingen oprettelsesgebyr og ingen binding.

Question 2

Binder jeg mig til noget?

Accepted Answer

Nej. Du kan opsige dit abonnement når som helst. Vi har ingen bindingsperioder eller skjulte gebyrer.

Question 3

Koster oprettelse noget?

Accepted Answer

Nej, oprettelse er helt uden omkostninger. Du betaler kun dit abonnement.

Question 4

Er det svært at sætte op?

Accepted Answer

Overhovedet ikke. De fleste håndværkere er i gang på under 10 minutter. Du opretter en konto, indtaster dine firmaoplysninger, og så er du klar til at modtage leads smartere.

Question 5

Kan jeg bruge mit eget telefonnummer?

Accepted Answer

Ja! LeadCraft "låner" ikke dit nummer, men vi tildeler dig et dedikeret LeadCraft-nummer, som du viderestiller til via din mobil. Det gør det muligt for os at registrere "ubesvarede opkald" og automatisk sende formular-linket til kunden.

Question 6

Skal jeg installere en app?

Accepted Answer

LeadCraft er webbaseret, så du kan bruge det direkte i din browser på telefon, tablet eller computer. Hvis du vil modtage push-notifikationer på din telefon, kan du vælge at installere vores app via dashboardet - men det er valgfrit. Dine kunder skal aldrig installere noget, de får blot en SMS med et link.

Question 7

Jeg kan ikke finde ud af opsætningen. Kan i hjælpe mig?

Accepted Answer

Ja selvfølgelig. Send os en mail (mailadresse findes i bunden af siden), eller brug vores livechat-funktion. Så skal vi nok guide dig, eller lave hele opsætningen for dig. Det koster ingenting.

Question 8

Hvordan virker AI-delen?

Accepted Answer

Når en kunde udfylder formularen, bruger vi avanceret AI til at analysere deres beskrivelse og billeder. Baseret på dine indstillinger kan vores AI beregne et prisoverslag, som du altid skal godkende.

Question 9

Hvad er "Auto-Follow-Up"?

Accepted Answer

Auto-Follow-Up er en smart funktion, der automatisk sender en venlig SMS til kunder, der har fået et prisoverslag, men ikke svaret inden for 48 timer. Det sikrer, at du ikke glemmer at følge op, og øger dermed markant chancen for at vinde opgaven.

Question 10

Kan jeg ændre formularen kunden skal udfylde?

Accepted Answer

Ja, du kan tilpasse formularen til at passe til dine specifikke behov. Du kan tilføje eller fjerne felter, ændre spørgsmål og tilpasse formularen til dine specifikke behov. Vores AI-arkitekt kan hjælpe dig med dette.

Question 11

Mister jeg min telefonsvarerbesked?

Accepted Answer

Da du skal viderestille din telefon til et dedikeret Leadcraft-nummer, vil du ikke længere kunne bruge din nuværende telefonsvarerbesked. Men frygt ej, vores system understøtter at du kan indtale en ny via vores system.

Question 12

Hvordan ved jeg om en kunde har indsendt en opgave?

Accepted Answer

Når en kunde indsender en opgave, eller blot ønsker en opringning, modtager du en notifikation på din telefon (hvis du har installeret vores app), samt en email.

Question 13

Er der en grænse på hvor mange SMS'er jeg automatisk kan sende ud?

Accepted Answer

Vi har en fair-usage grænse på 100 SMS'er pr. måned i Standard abonnement og 250 i Pro abonnement. Hvis du har brug for mere, kan du tilkøbe 200 ekstra SMS beskeder for DKK 99,-.

Question 14

Kan jeg vælge telefonnumre der IKKE skal have automatiske SMS-beskeder?

Accepted Answer

Ja - hvis dine ansatte, leverandører eller familiemedlemmer ikke skal modtage en SMS, kan du nemt tilføje dem til din blokérliste i selvbetjeningen.

Question 15

Hvad sker der hvis den samme person ringer flere gange, uden at jeg tager telefonen? Får de så flere SMS'er?

Accepted Answer

Hvis den samme person ringer flere gange indenfor et tidsrum på 10 dage, så modtager vedkommende kun en SMS ved det første ubesvarede opkald.

Question 16

Kan jeg få mine kundedata udleveret?

Accepted Answer

Ja, alle dine kundedata tilhører dig. Du kan til enhver tid kontakte os og bede om at få alle dine leads og kunder udleveret i et maskinlæsbart format. Vi opbevarer aldrig dine data længere end nødvendigt, og du kan få dem slettet ved at opsige dit abonnement.

Question 17

Hvad bruger I mine data til?

Accepted Answer

Vi bruger dine kundedata udelukkende til at levere LeadCraft-tjenesten til dig. Derudover bruger vi anonymiserede data (som priser, opgavetyper og tidsforbrug) til at forbedre vores AI-modeller og lave generel markedsstatistik. Dette kan aldrig føres tilbage til dig eller dine kunder, men hjælper os med at gøre LeadCraft bedre for alle brugere.

Question 18

Hvad sker der med mine data hvis jeg opsiger?

Accepted Answer

Når du opsiger dit abonnement, beholder vi dine personlige data i op til 12 måneder (fakturaer gemmes i 5 år efter bogføringsloven). Du kan eksplicit bede om at få alle data slettet med det samme ved at kontakte os. Bemærk at vi opbevarer anonymiserede data til statistik og AI-optimering, da disse ikke kan identificere dig eller dine kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Se hvad din kunde oplever

1. Ring som din kunde

2. Se SMS-beskeden kunden får

3. Åben linket og indsend din "opgave".